濰坊寒亭區(qū)寒亭街道打造“家門口”的養(yǎng)老“幸福圈”

面對(duì)日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)需求，濰坊寒亭區(qū)寒亭街道泰祥社區(qū)積極探索養(yǎng)老服務(wù)新模式，通過(guò)將養(yǎng)老服務(wù)嵌入社區(qū)，不斷拓展公共服務(wù)、文化活動(dòng)、志愿服務(wù)等多元化黨群服務(wù)新場(chǎng)景，培樹“泰祥里·老年紅”特色品牌，構(gòu)建具有“親鄰”性質(zhì)的社區(qū)養(yǎng)老新格局，打造家門口的“新式養(yǎng)老幸福圈”。
搭建平臺(tái)，長(zhǎng)者頭雁發(fā)揮作用

“社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)周到細(xì)致，而且還有很多豐富有趣的活動(dòng)。我們現(xiàn)在既是在養(yǎng)老，也是在享老。”家住寒亭街道泰祥社區(qū)的邢阿姨對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系表示滿意。
泰祥社區(qū)60歲以上常住老年人口占社區(qū)總?cè)丝诘?2％，居家養(yǎng)老需求日益增大，服務(wù)好老年人責(zé)任重大。如何充分發(fā)揮長(zhǎng)者的自我管理、服務(wù)、教育能力，為轄區(qū)長(zhǎng)者辦實(shí)事、解難事？結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，社區(qū)搭建“泰祥紅色議事廳”平臺(tái)，充分發(fā)揮有威望的離退休干部、老黨員、樓棟長(zhǎng)等能人的優(yōu)勢(shì)，成立了15人的“紅色議事”矛盾調(diào)解團(tuán)，充實(shí)到七個(gè)網(wǎng)格中，哪個(gè)片區(qū)有訴求、有糾紛，相應(yīng)片區(qū)的調(diào)解員會(huì)親自上門，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一調(diào)解。通過(guò)茶桌議事、板凳議事、涼亭議事等多種靈活方式，將問(wèn)題解決在樓棟中。近年來(lái)，通過(guò)發(fā)揮樓棟長(zhǎng)作用先后解決小區(qū)修路、電梯修理等矛盾糾紛70余起，占總量的40%。

定格服務(wù)，長(zhǎng)者服務(wù)更顯貼心
走進(jìn)社區(qū)日間照料中心，老人們?cè)谶@里悠閑地話家常、打乒乓球、跳舞唱歌，現(xiàn)場(chǎng)很是熱鬧。為全方位滿足老年人養(yǎng)老服務(wù)需求，社區(qū)制作發(fā)放“紅色助老便民服務(wù)事項(xiàng)”的“愛心卡片”，積極協(xié)調(diào)轄區(qū)資源，讓老人們享受免費(fèi)理發(fā)、送餐上門、上門義診、打水跑腿等服務(wù)，確保他們難有所幫、急有所助、病有所醫(yī)。如：在網(wǎng)格員摸排中發(fā)現(xiàn)高齡老人打掃衛(wèi)生不方便的問(wèn)題，社區(qū)協(xié)調(diào)引進(jìn)“紅色合伙人”金螞蟻家政上門為老人打掃衛(wèi)生，并把家政進(jìn)社區(qū)優(yōu)惠政策推及至整個(gè)社區(qū)，為老人提供了便利。
為進(jìn)一步弘揚(yáng)尊老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，社區(qū)堅(jiān)持以“敲門行動(dòng)”為抓手，通過(guò)日常走訪、入戶排查登記、電話記錄等多種方式，建立完善60歲以上老年人檔案臺(tái)賬，掌握老人年齡、有無(wú)子女、身體健康狀況、是否獨(dú)居等情況。同時(shí)，成立社區(qū)“紅色代辦點(diǎn)”，吸納86人組成“紅色代辦員”隊(duì)伍，為老人提供幫辦代辦、民生保障等服務(wù)，與轄區(qū)高齡、獨(dú)居老人開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，累計(jì)開展為老志愿服務(wù)200余次。

興趣為媒，長(zhǎng)者“能人”發(fā)揮“余熱”
在泰祥社區(qū)，興趣不僅是老年人生活的樂趣，更成為了他們發(fā)揮余熱的媒介。社區(qū)通過(guò)組建“天籟之音藝術(shù)苑”“麗麗舞蹈團(tuán)”“紅袖標(biāo)巡邏隊(duì)”等6支老年社團(tuán)隊(duì)伍，為長(zhǎng)者們提供了一個(gè)展示自我、交流興趣的平臺(tái)。啟發(fā)老年群體興趣愛好，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日開展了寫春聯(lián)等主題活動(dòng)，組織繪畫班、紅色宣講堂、歌舞班及開展乒乓球、廣場(chǎng)舞、象棋比賽、慶�！拔逡弧薄捌咭弧薄笆�一”大型晚會(huì)等文娛活動(dòng)，形成充滿正能量和愉悅心情的和諧氛圍，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)長(zhǎng)者的“老有所樂”，此外，社區(qū)還特別重視挖掘和招募轄區(qū)各類長(zhǎng)者技能達(dá)人，建立了長(zhǎng)者“能人庫(kù)”，為老年人發(fā)揮“余熱”提供了平臺(tái)。目前，累計(jì)有80余名熱心、有能力的退休干部積極參與社區(qū)服務(wù)，不僅實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)老人“老有所為”的目標(biāo)，也讓他們感受到了更多的獲得感和滿足感。